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As empresas médicas modernas não podem prescindir da presença nas redes sociais e de um direcionamento preciso e bem pensado para o público-alvo. O direcionamento para empresas médicas requer uma abordagem especial, uma vez que o campo da medicina está associado a uma grande responsabilidade e a regras rigorosas de regulamentação da publicidade. Neste material, vamos falar sobre como o direcionamento ajuda a atrair clientes-alvo, em quais plataformas é melhor lançar campanhas publicitárias e quais métricas de eficácia são mais importantes para o setor médico.
Preferem escolher serviços médicos através das redes sociais - o direcionamento permite alcançar esses usuários nas plataformas certas.
A publicidade direcionada na área da medicina é feita em dispositivos móveis - isso destaca a importância da adaptação da publicidade para plataformas móveis.
O marketing médico deve levar em consideração diversos aspectos, como a sensibilidade do tema, restrições regulatórias e segmentação precisa. As principais tarefas de segmentação nessa área são:
Atração de pacientes com necessidades específicas (busca por especialistas, procedimentos ou serviços específicos).
Aumento da conscientização sobre novos serviços médicos e centros.
Segmentação e filtragem de público-alvo por interesses e demografia com o objetivo de selecionar com precisão mensagens publicitárias.
Realizamos uma segmentação detalhada para a precisão da publicidade.
Vamos investigar o que os potenciais clientes precisam.
Monitoramos o comportamento dos usuários para selecionar criativos adequados.
Analisamos sexo, idade, região e outros parâmetros.
Selecionando plataformas para segmentação.
Estabelecemos taxas eficazes para cada segmento.
Estamos testando diferentes opções de publicidade.
Reenvolva aqueles que mostraram interesse.
Estamos monitorando a clicabilidade dos anúncios.
Avaliamos a taxa de conversão em cada etapa.
Controlamos o custo de aquisição de clientes.
Otimizamos a publicidade para atingir os valores-alvo.
Estamos desenvolvendo anúncios brilhantes e atrativos.
Criamos páginas que contribuem para a conversão.
Aceleramos o carregamento das páginas para maior comodidade dos usuários.
Estamos testando diferentes hipóteses para aumentar a conversão.
Para a área médica, as seguintes plataformas são relevantes:
Facebook e Instagram: permitem segmentar o público-alvo com base em uma ampla gama de parâmetros. Isso inclui idade, interesses, localização e até mesmo comportamentos, como visitas a sites médicos.
LinkedIn: ideal para serviços médicos B2B, como equipamentos ou serviços para organizações médicas.
Google Ads: ajuda a encontrar clientes com consultas diretas sobre serviços ou produtos médicos. O uso de publicidade de pesquisa e remarketing permite alcançar tanto uma nova audiência quanto visitantes do site já interessados.
O direcionamento permite economizar o orçamento publicitário e atrair apenas usuários realmente interessados. Aqui estão as principais vantagens dessa abordagem:
Economia de recursos. O direcionamento preciso ajuda a evitar gastos com usuários não-alvo.
Aumento do retorno sobre o investimento (ROI). As campanhas de segmentação aumentam a conversão, levando a um aumento do ROI.
Alta precisão. A segmentação de público-alvo permite alcançar os clientes certos e aumentar o interesse pelos serviços médicos.
Melhoria de reputação. Ao mostrar cuidado com os pacientes e adotar uma abordagem personalizada, as empresas fortalecem a confiança dos clientes.
A eficácia do direcionamento é avaliada por meio de indicadores como CTR (taxa de cliques), CR (taxa de conversão) e CPA (custo por aquisição de cliente). No campo da medicina, é importante rastrear:
CTR: geralmente, para uma campanha bem-sucedida, é de 2-3%.
CR: para serviços médicos, a taxa de conversão pode variar de 5% a 10%.
CPA: o custo por aquisição de cliente frequentemente varia de $50 a $200, dependendo do tipo de serviços médicos.
A segmentação eficaz requer uma abordagem individual. A área médica difere de outras direções e é importante que a publicidade atenda não apenas aos interesses do público, mas também cumpra os requisitos legais. É melhor confiar em especialistas com experiência em marketing médico, que possam desenvolver estratégias que atendam plenamente aos objetivos da empresa.
Realiza uma análise de mercado e público-alvo para selecionar as melhores estratégias que aproximem ao máximo a empresa dos clientes necessários.
Configura os parâmetros das campanhas publicitárias, definindo o público-alvo e otimizando os custos com publicidade, garantindo a eficácia da promoção.
Cria materiais publicitários e informativos para campanhas, tornando-os relevantes e atraentes para o público-alvo, aumentando o engajamento.
Desenvolver uma estratégia de promoção geral, levando em consideração as peculiaridades do marketing médico, ajuda a evitar erros na promoção e a aumentar a eficácia da publicidade.
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