アムステルダムの歯科クリニックがMeduWorldエージェンシーに相談したとき、歯の治療やインプラントの設置においてプロフェッショナルとしての評判を持っていましたが、新しい顧客を引き付けるという問題に直面していました。. クリニックは、患者の流入を大幅に増やしつつ、検索結果でのポジションを向上させ、かつ各顧客の獲得コストを削減したかった。. Google Adsとソーシャルメディアを活用したコンテクスト広告を通じた方法が問題の解決策として選択されました。.
取引開始時、アムステルダムの歯科サービス市場はかなり競争が激しく、成功を収めるためには、最小限の費用で最大のコンバージョンを実現する戦略を採用する必要があることが明確でした。. クリニックは、すでに歯科サービスに興味を持っている人々だけでなく、まだ選択を決めていない人々も対象にする予定でした。.
最初から、MeduWorldのアカウントマネージャーであるSophia Bennettが仕事に取り組み、顧客との目標や期待を理解するために複数のコンサルテーションを行いました。. お客様は、初診予約とインプラントの設置、虫歯治療、美容歯科など特定の歯科処置の予約数を増やしたいと希望していました。. 重要な課題は、既存の問題を抱えている顧客だけでなく、健康や外見について考え始めたばかりの顧客も引き付ける広告を作成することでした。.
主要目標を定義した後、MeduWorldのプロジェクトマネージャーであるMichal Tóthは広告キャンペーンの詳細な計画を策定しました。. 戦略の枠組みでは、Google Adsでのターゲット広告とFacebookやInstagramでの広告を選択しました。これにより、新規顧客を獲得するだけでなく、既存顧客との信頼を強化することができました。.
私たちは、クリニックが推進したい3つの主要サービスに焦点を当てました:歯のインプラント、虫歯治療と予防、美容歯科(歯のホワイトニングと入れ歯)。.
これらのサービスは、それぞれいくつかのサブカテゴリに分け、具体的なクエリに焦点を当てたキーワードセットを作成しました。たとえば、「アムステルダムの最高の歯科医」と「保証付きの歯のインプラント」といったクエリです。地域ターゲティングにより、クリニックは市内および周辺地域の住民を引き付けることが期待されていました。.
魅力的で情報満載の広告資料を作成するために、MeduWorldのデザイナーであるMariana Solisが参加しました。. 視覚要素は潜在的な顧客に信頼を築く上で重要な役割を果たしました。. 実際の患者や手順の写真は、サービスの質を示すだけでなく、信頼を高めるために重要な側面でした。. デザインは、医療機関にとって特に重要なプロフェッショナリズムと信頼感を生み出すことを目指していました。.
当社のコンテキスト広告の専門家エレナ・テイラーは、広告キャンペーンの設定と最適化を担当しました。. 主な目標は、リードの価格を下げつつ、広告のコンバージョン率を向上させることでした。その際、リードの品質を低下させないようにしました。. これのために、私たちは異なるメッセージやクリエイティブを含む広告のA/Bテストを実施しました。. また、クリニックのウェブサイト上でのユーザーの行動を積極的に分析し、問題を特定してコンバージョンを向上させる取り組みを行っています。.
これらの努力と広告キャンペーンの継続的な最適化の結果、私たちは肯定的な動向を観察し始めました。. 広告はターゲットオーディエンスに到達し、毎月申し込みのコストが下がり、コンバージョン率が上がっていきました。.
アムステルダムのクリニックでの6ヶ月間の仕事で素晴らしい結果が得られました。. コンテキスト広告は、興味を持っている人々から1,100以上の申し込みをもたらし、元々予測されていた数より25%多いです。. すべてのリードのうち350人が相談や手続きに登録したことは、広告キャンペーンの高いコンバージョンを裏付けています。. 私たちは申し込みの価格を58ドルに引き下げることができました。これはアムステルダムの歯科サービスにとって素晴らしい結果です。. 私たちの取り組みの結果、クリニックは広告に投資された額の4倍を回収し、マーケティング投資の効果の高さを証明しています。.
得られた利益は、クリニックの財務の安定性を高める重要な一歩となり、市場における地位を強化することを可能にしました。. このケースは、適切に設定され最適化されたコンテキスト広告がビジネスの成功に大きな影響を与えることを示しています。それも高い競争環境下でもです。. MeduWorldチームの努力のおかげで、アムステルダムの顧客は顧客獲得コストを削減し、顧客の生涯価値を高めることに成功しました。.