Il centro di riproduzione assistita a Toronto, una delle principali cliniche in Canada, si è rivolto all'agenzia MeduWorld con l'obiettivo di aumentare la consapevolezza dei propri servizi e attirare nuovi clienti attraverso il marketing di influenza. Questo progetto è diventato un esempio di come un'integrazione oculata con personalità influenti possa notevolmente aumentare la fiducia nelle istituzioni mediche e portare risultati misurabili sotto forma di lead e clienti.
Fin dall'inizio, il team di MeduWorld si è concentrato sulla creazione di un approccio strategico che garantisse risultati a lungo termine con un investimento significativo di $210.000. L'agenzia comprendeva l'importanza della combinazione di autenticità, competenza e fiducia nel lavoro con argomenti sensibili come la riproduttologia. Questo richiedeva un'attenta analisi di tutti gli aspetti della strategia di marketing dell'influenza.
Il processo di sviluppo della strategia è iniziato con l'analisi del pubblico di riferimento. Il cliente specializzato nei servizi riproduttivi offriva una vasta gamma di servizi, tra cui la fecondazione in vitro e altri avanzati metodi di trattamento dell'infertilità. Il pubblico atteso includeva persone con problemi di infertilità, con un'età compresa tra i 30 e i 45 anni, più spesso donne, con un alto grado di interesse nella ricerca di informazioni e pronte a fidarsi degli esperti.
Aaliyah Johnson, account manager dell'agenzia, ha svolto un ruolo chiave nell'instaurare il contatto con il cliente, comprendendo la specificità delle loro esigenze e preferenze. Come risultato della collaborazione con il cliente, è stato deciso di utilizzare il marketing di influenza per creare relazioni di fiducia con potenziali pazienti attraverso personaggi famosi che potrebbero condividere le proprie storie, esperienze e successi.
Mia Chen, project manager, ha coordinato tutti i processi, garantendo la corretta distribuzione del budget e del calendario per le campagne con gli influencer. Lei ha lavorato alla ricerca e all'accordo con i leader di opinione adatti al settore della riproduttologia, che potessero fornire recensioni autentiche e storie positive legate al trattamento dell'infertilità.
Il compito principale era selezionare gli influencer che non solo avevano un grande pubblico, ma potevano anche ispirare fiducia nel pubblico di riferimento. Insieme a Jasmine Monroe e Sofia Ramirez, esperte nel lavoro con gli influencer, è stato creato un elenco di opinion leader che godevano di un alto grado di coinvolgimento e fiducia tra le donne interessate alla salute riproduttiva.
Al cliente sono stati proposti sia influencer di grandi dimensioni che micro-influencer che potrebbero condividere storie personali, racconti di lotta all'infertilità e trattamenti di successo, oltre a fornire consigli utili. Appositamente per la campagna sono stati creati video, post e storie orientati all'coinvolgimento emotivo dell'audience e all'attirare la sua attenzione sulla qualità dell'assistenza medica e sui metodi di trattamento innovativi.
Jasmine Monroe ha condotto una serie di trasmissioni in diretta e interviste con pazienti che hanno già sperimentato il processo di fecondazione in vitro nella clinica, aggiungendo sincerità e autenticità alla comunicazione. A sua volta, Sofia Ramirez ha creato contenuti educativi che hanno aiutato i follower a comprendere meglio i processi e i metodi di cura utilizzati nel centro.
Parallelamente al lavoro con gli influencer, il content marketing è diventato una parte importante della strategia complessiva. Natalie Adams, esperta di pubblicità contestuale, ha proposto di utilizzare campagne mirate sulle piattaforme Instagram e YouTube, dove gli influencer condividevano attivamente i propri post e storie. Nella pubblicità sono stati utilizzati i principali criteri di ricerca come "trattamento dell'infertilità", "FIV a Toronto" e "salute riproduttiva", che hanno permesso di portare traffico rilevante al sito del cliente.
È stata inoltre implementata l'integrazione con la pubblicità online sulle piattaforme Facebook e Google, che ha garantito un traffico aggiuntivo da persone interessate a tali servizi. Era importante garantire il supporto attraverso tutti i canali di comunicazione e interazione con i potenziali pazienti, non solo attraverso gli influencer, ma anche attraverso recensioni professionali e articoli di esperti.
La campagna realizzata ha mostrato risultati impressionanti. Il budget pubblicitario totale di $210,000 ha permesso di ottenere 5,800 lead e attirare 135 nuovi clienti per il centro di riproduzione assistita. Con un costo medio per cliente acquisito di $1,555.56 e un valore medio dell'acquisto per cliente di $12,500, il centro ha ottenuto un maggiore profitto.
Beatrice Miller, analista dell'agenzia, ha condotto un'analisi dettagliata di tutte le fasi della campagna e ha misurato l'efficacia di ogni canale e influencer. Grazie al monitoraggio tempestivo e alla correzione della strategia, la campagna ha ottenuto un alto ROMI (Return On Marketing Investment) del 302%, confermando il successo dell'approccio.
Il caso del centro di riproduzione assistita a Toronto è diventato un chiaro esempio di come l'uso del marketing di influenza possa avere un impatto significativo sull'attrazione dei clienti nel delicato settore dei servizi medici. Con la scelta corretta degli influencer e della strategia dei contenuti, l'agenzia MeduWorld ha aiutato il cliente a aumentare significativamente la propria visibilità sul mercato, a creare relazioni di fiducia con il pubblico target e ad aumentare notevolmente il numero di nuovi clienti.
La principale agenzia di marketing in Spagna che offre non solo servizi di marketing e sviluppo di siti web, ma realizza anche piattaforme complesse e ha prodotti propri.