Kun suuri hammaslääkäriklinikka Lontoosta otti yhteyttä MeduWorld-toimistoon, se oli jo hyvin tunnettu alueellaan. Kuitenkin potilaiden määrä, jotka ovat valmiita käyttämään klinikan premium-palveluita, on alkanut vähentyä korkean kilpailun vuoksi. Klinikan johto asetti toimistolle kunnianhimoisen tavoitteen: kasvattaa uusien potilaiden virtaa ja vahvistaa mainettaan johtavana hammaslääkäripalveluiden keskuksena Lontoossa.
Työ alkoi yksityiskohtaisesta analyysista: mitkä palvelut ovat suosituimpia, kuka on kohdeyleisö ja miten klinikka voi erottua kilpailijoistaan. Projektin alussa avainroolissa oli tilinhoitaja Jakub Kowalski, joka aktiivisesti vuorovaikutti klinikan johdon kanssa ymmärtääkseen heidän keskeiset arvonsa ja ainutlaatuiset tarjouksensa. Tämä oli perusta tehokkaan markkinointistrategian luomiselle.
Projektin johtajana toimi Jasmine Brown, kokenut projektipäällikkö, joka valvoi koko tiimin työtä. Yhtenä ensimmäisistä tehtävistä oli määrittää, mitkä mainoskanavat ja formaatit sopivat parhaiten klinikalle. Päätimme keskittyä Google-mainoksiin kuumien hakujen kohdentamiseksi, kuten "hammasimplantit Lontoossa" ja "paras hammaslääkäri lähellä", sekä mainontaan Facebookissa ja Instagramissa houkutellaksemme asiakkaita, jotka ovat kiinnostuneita esteettisestä hammaslääketieteestä ja hampaiden valkaisusta.
Jordan Anderson, hakukonemarkkinoinnin asiantuntija, aloitti huolellisella avainsanojen valinnalla ja mainoskampanjoiden jakamisella useisiin suuntiin: hampaiden implantit - palvelu korkealla keskimääräisellä ostosummalla, hoito ja ennaltaehkäisy - asiakaskunnan laajentamiseksi, esteettinen hammaslääketiede - houkutellakseen ihmisiä, jotka ovat kiinnostuneita hymyn kauneudesta.
Jordan teki myös A/B-testauksen mainoksille selvittääkseen, mitkä tekstit ja luovat ovat tehokkaimpia liikenteen muuntamisessa hakemuksiksi. Esimerkiksi hakuihin "laadukas hammaskruunu" mainokset, joissa korostettiin "tuloksen takuuta ja moderneja teknologioita", toimivat parhaiten.
Kampanjan visuaalinen osuus suunnitteli suunnittelija Maria Ivanova, joka ehdotti tyylikästä minimalistista muotoilua, joka oli suunnattu premium-yleisölle. Klinikan sisätilojen valokuvien, tyytyväisten potilaiden arvostelujen ja ammattimaisen laitteiston käyttö auttoi luomaan luotettavan ja modernin keskuksen kuvan. Sosiaalisissa verkostoissa keskityttiin "ennen ja jälkeen" -valokuviin, jotka innostivat kiinnostusta ja johtivat liikenteen kasvuun.
MeduWorld-kampanjan aikana seurattiin aktiivisesti tietoja ja tehtiin korjauksia. Esimerkiksi analysoidessamme käyttäjien käyttäytymistä verkkosivustolla huomasimme, että ihmiset varasivat konsultaatioita useimmiten mobiililaitteiden kautta. Tämä mahdollisti mobiilisivuston optimoinnin ja konversioprosenttien parantamisen.
Kuuden kuukauden kuluttua oli selvää, että strategia toimi: hakemusten määrä kasvoi tasaisesti ja liidin hinta laski. 12 kuukauden aikana klinikka houkutteli 2 400 hakemusta, joista 800 potilasta tuli asiakkaiksi. Keskimääräinen lasku oli 1 500 puntaa.
Kiitos hyvin suunnitellun mainoskampanjan, klinikka sai ROMI:ksi 607%, muuttaen sijoitetut 128 400 puntaa 651 600 punnan nettotuloksi. Houkutellun asiakkaan hankintakustannus oli vain 160,50 puntaa, mikä oli merkittävästi alle projektin alussa ennustettujen lukujen.
Lontoon hammaslääkäriklinikan tapaus osoittaa, miten huolellisesti suunniteltu kontekstuaalinen mainonta yhdistettynä luovaan lähestymistapaan voi muuttaa markkinoiden haasteet mahdollisuuksiksi. MeduWorld-tiimin työn ansiosta asiakas onnistui kasvattamaan uusien potilaiden virtaa ja vahvistamaan asemiaan johtavana toimijana hammashoidon premium-segmentillä.
Tämä menestys ei olisi ollut mahdollista ilman tiimin saumatonta yhteistyötä: Jakub Kowalski loi erinomaisen vuorovaikutuksen asiakkaan kanssa, Jasmine Brown johti kaikkia projektin vaiheita, Jordan Anderson varmisti mainoskampanjoiden tehokkuuden ja Maria Ivanova loi visuaalista taikaa, joka houkutteli yleisön.
Espanjan johtava markkinointitoimisto, joka tarjoaa ei vain markkinointipalveluita ja verkkosivujen kehitystä, vaan myös tekee monimutkaisia alustoja ja omistaa omia tuotteita.