id

Situs web

Pengembangan portal untuk pasien dan kabinet online untuk klien

Pengembangan teknologi digital dalam bidang medis membantu meningkatkan interaksi antara lembaga medis dan pasien, menciptakan peluang baru untuk meningkatkan kualitas layanan. Pengembangan portal online untuk pasien atau kabinet online memungkinkan penyederhanaan pendaftaran, akses ke hasil tes dan riwayat penyakit, serta meningkatkan kenyamanan dalam menerima layanan medis. Portal membantu pelanggan lembaga medis untuk mengelola kesehatan mereka sendiri, sementara membantu dokter dan klinik untuk mengoptimalkan proses kerja.

Pengembangan portal untuk pasien dan kabinet online untuk klien

60%

pengguna

60% pasien lebih memilih konsultasi online untuk akses cepat ke layanan.

20%

kurang penolakan

Klinik dengan kantor online mencatat 20% lebih sedikit penolakan layanan.

Mengapa portal pasien diperlukan?

Pengembangan kabinet online atau portal untuk pelanggan memecahkan beberapa tugas kunci bagi lembaga medis:

Peningkatan kualitas layanan: pasien dapat dengan mudah mendaftar untuk janji, bertanya kepada dokter, mendapatkan resep, dan akses ke hasil analisis.

Optimisasi proses kerja: dokter dapat melihat data pasien sebelumnya, yang menghemat waktu dalam pemeriksaan, serta melacak dinamika kesehatan.

Pengurangan beban administratif: layanan online mengurangi kebutuhan akan konsultasi telepon dan mengolah permintaan utama secara otomatis.

Meningkatkan kepuasan pelanggan: akses mudah ke informasi kesehatan meningkatkan loyalitas pasien dan memperkuat reputasi klinik.

Catatan yang nyaman

Kami mengoptimalkan proses pendaftaran untuk kenyamanan pasien.

Akses online

Memungkinkan untuk mendaftar melalui internet.

Pemberitahuan

Memberitahukan pasien tentang kunjungan yang akan datang.

Grafik fleksibel

Kami memberikan kesempatan untuk memilih waktu yang nyaman.

Konfirmasi perekaman

Kami menyediakan proses konfirmasi yang cepat.

Keamanan data

Kami menjamin tingkat keamanan data medis yang tinggi.

Enkripsi

Kita menggunakan enkripsi untuk melindungi informasi.

Otentikasi

Kami menerapkan metode otentikasi yang aman.

Kontrol akses

Membatasi akses hanya untuk para spesialis.

Pemantauan

Melacak keamanan secara real-time.

Akses ke analisis

Kami membuat hasil analisis tersedia di akun pasien.

Sejarah

Kami menyimpan riwayat lengkap analisis.

Grafik

Menampilkan hasil dalam bentuk yang jelas.

Komentar dokter

Dokter dapat menambahkan komentar.

Pemuatan data

Pasien dapat mengunduh hasilnya.

Konsultasi online

Kami menyederhanakan komunikasi antara pasien dan dokter melalui konsultasi online.

Obrolan dengan dokter

Memungkinkan pasien untuk bertanya kepada dokter.

Video call

Kami memberikan kesempatan untuk melakukan konsultasi video.

Rekomendasi

Kami memberikan rekomendasi personal secara online.

Pengendalian gejala

Membantu dokter untuk memantau kondisi pasien.

Kemampuan fungsional portal untuk pasien

Membuat portal online, penting untuk memperhatikan kebutuhan pasien dan dokter. Di antara fitur yang paling diminati:

Pendaftaran online. Pasien dapat memilih waktu yang nyaman, spesialis, dan mendaftar sendiri tanpa harus menunggu jawaban dari administrator.

Akses ke kartu medis dan riwayat penyakit. Pasien dapat melihat data medisnya, analisis, dan hasil pemeriksaan.

Korespondensi pribadi dengan dokter. Pasien dapat bertanya tentang kondisi kesehatan atau pengobatan, dan dokter dapat memberikan konsultasi pada waktu yang nyaman.

Rekomendasi dan pemberitahuan. Pasien menerima pengingat tentang janji temu rutin, vaksinasi, serta rekomendasi kesehatan.

Pembayaran layanan. Di portal, dapat ditambahkan fitur pembayaran layanan, yang mempermudah proses bagi pasien.

Keuntungan membuat portal untuk pasien

Pengembangan portal untuk pasien memiliki banyak keuntungan yang signifikan yang mendukung perkembangan praktik medis:

Penghematan waktu: pasien dan dokter dapat berinteraksi lebih cepat, meningkatkan kecepatan dalam memberikan bantuan medis.

Ketersediaan informasi: kemampuan untuk dengan cepat melihat riwayat penyakit dan hasil analisis, yang membantu pasien mengontrol kesehatan mereka dengan lebih baik.

Meningkatkan loyalitas: pasien menghargai akses mudah ke layanan medis, yang berdampak positif pada pandangan mereka terhadap klinik.

Pengurangan beban kerja pada personel: otomatisasi sebagian proses mengurangi volume pekerjaan administratif, memungkinkan karyawan fokus pada tugas-tugas yang lebih penting.

Bagaimana cara mengimplementasikan portal online untuk pasien?

Untuk membuat kabinet online, penting untuk mematuhi standar perlindungan data yang tinggi dan kesederhanaan antarmuka. Pada tahap pengembangan, jalur pengguna dipelajari dengan cermat agar semua fungsi dapat dipahami secara intuitif. Perhatian khusus diberikan pada keamanan, karena data pasien harus terlindungi dengan baik. Pengembangan optimal mencakup:

Modul pendaftaran janji temu. Antarmuka yang sederhana dan nyaman untuk memilih dokter, waktu, dan jenis janji temu.

Sistem pemberitahuan. Pengingat otomatis untuk pasien tentang kunjungan dan tes yang akan datang.

Akun pribadi dengan data medis. Akses terlindungi ke hasil tes, diagnosis, resep.

Umpan balik dengan dokter. Kemungkinan untuk bertanya dan mendapatkan jawaban cepat.

Spesialis yang terlibat dalam pengembangan portal klien

01

Manajer Proyek

Mengkoordinasikan tahapan pengembangan, mengontrol jadwal, dan menjaga hubungan dengan klien.

02

Desainer UX/UI

Membuat antarmuka yang nyaman bagi pasien, meningkatkan pengalaman pengguna mereka.

03

Pengembang

Membuat dan menguji fungsionalitas, mengintegrasikan kabinet dengan sistem lain.

04

Pemasar

Mengembangkan strategi pemasaran yang berorientasi pada menarik pasien.