Apakah Anda ingin mendapatkan penilaian ahli untuk situs web atau iklan Anda?
Pengembangan teknologi digital dalam bidang medis membantu meningkatkan interaksi antara lembaga medis dan pasien, menciptakan peluang baru untuk meningkatkan kualitas layanan. Pengembangan portal online untuk pasien atau kabinet online memungkinkan penyederhanaan pendaftaran, akses ke hasil tes dan riwayat penyakit, serta meningkatkan kenyamanan dalam menerima layanan medis. Portal membantu pelanggan lembaga medis untuk mengelola kesehatan mereka sendiri, sementara membantu dokter dan klinik untuk mengoptimalkan proses kerja.
60% pasien lebih memilih konsultasi online untuk akses cepat ke layanan.
Klinik dengan kantor online mencatat 20% lebih sedikit penolakan layanan.
Pengembangan kabinet online atau portal untuk pelanggan memecahkan beberapa tugas kunci bagi lembaga medis:
Peningkatan kualitas layanan: pasien dapat dengan mudah mendaftar untuk janji, bertanya kepada dokter, mendapatkan resep, dan akses ke hasil analisis.
Optimisasi proses kerja: dokter dapat melihat data pasien sebelumnya, yang menghemat waktu dalam pemeriksaan, serta melacak dinamika kesehatan.
Pengurangan beban administratif: layanan online mengurangi kebutuhan akan konsultasi telepon dan mengolah permintaan utama secara otomatis.
Meningkatkan kepuasan pelanggan: akses mudah ke informasi kesehatan meningkatkan loyalitas pasien dan memperkuat reputasi klinik.
Memungkinkan untuk mendaftar melalui internet.
Memberitahukan pasien tentang kunjungan yang akan datang.
Kami memberikan kesempatan untuk memilih waktu yang nyaman.
Kami menyediakan proses konfirmasi yang cepat.
Kita menggunakan enkripsi untuk melindungi informasi.
Kami menerapkan metode otentikasi yang aman.
Membatasi akses hanya untuk para spesialis.
Melacak keamanan secara real-time.
Kami menyimpan riwayat lengkap analisis.
Menampilkan hasil dalam bentuk yang jelas.
Dokter dapat menambahkan komentar.
Pasien dapat mengunduh hasilnya.
Memungkinkan pasien untuk bertanya kepada dokter.
Kami memberikan kesempatan untuk melakukan konsultasi video.
Kami memberikan rekomendasi personal secara online.
Membantu dokter untuk memantau kondisi pasien.
Membuat portal online, penting untuk memperhatikan kebutuhan pasien dan dokter. Di antara fitur yang paling diminati:
Pendaftaran online. Pasien dapat memilih waktu yang nyaman, spesialis, dan mendaftar sendiri tanpa harus menunggu jawaban dari administrator.
Akses ke kartu medis dan riwayat penyakit. Pasien dapat melihat data medisnya, analisis, dan hasil pemeriksaan.
Korespondensi pribadi dengan dokter. Pasien dapat bertanya tentang kondisi kesehatan atau pengobatan, dan dokter dapat memberikan konsultasi pada waktu yang nyaman.
Rekomendasi dan pemberitahuan. Pasien menerima pengingat tentang janji temu rutin, vaksinasi, serta rekomendasi kesehatan.
Pembayaran layanan. Di portal, dapat ditambahkan fitur pembayaran layanan, yang mempermudah proses bagi pasien.
Pengembangan portal untuk pasien memiliki banyak keuntungan yang signifikan yang mendukung perkembangan praktik medis:
Penghematan waktu: pasien dan dokter dapat berinteraksi lebih cepat, meningkatkan kecepatan dalam memberikan bantuan medis.
Ketersediaan informasi: kemampuan untuk dengan cepat melihat riwayat penyakit dan hasil analisis, yang membantu pasien mengontrol kesehatan mereka dengan lebih baik.
Meningkatkan loyalitas: pasien menghargai akses mudah ke layanan medis, yang berdampak positif pada pandangan mereka terhadap klinik.
Pengurangan beban kerja pada personel: otomatisasi sebagian proses mengurangi volume pekerjaan administratif, memungkinkan karyawan fokus pada tugas-tugas yang lebih penting.
Untuk membuat kabinet online, penting untuk mematuhi standar perlindungan data yang tinggi dan kesederhanaan antarmuka. Pada tahap pengembangan, jalur pengguna dipelajari dengan cermat agar semua fungsi dapat dipahami secara intuitif. Perhatian khusus diberikan pada keamanan, karena data pasien harus terlindungi dengan baik. Pengembangan optimal mencakup:
Modul pendaftaran janji temu. Antarmuka yang sederhana dan nyaman untuk memilih dokter, waktu, dan jenis janji temu.
Sistem pemberitahuan. Pengingat otomatis untuk pasien tentang kunjungan dan tes yang akan datang.
Akun pribadi dengan data medis. Akses terlindungi ke hasil tes, diagnosis, resep.
Umpan balik dengan dokter. Kemungkinan untuk bertanya dan mendapatkan jawaban cepat.
Mengkoordinasikan tahapan pengembangan, mengontrol jadwal, dan menjaga hubungan dengan klien.
Membuat antarmuka yang nyaman bagi pasien, meningkatkan pengalaman pengguna mereka.
Membuat dan menguji fungsionalitas, mengintegrasikan kabinet dengan sistem lain.
Mengembangkan strategi pemasaran yang berorientasi pada menarik pasien.