토론토의 생식학 센터 중 하나인 캐나다의 선도적인 클리닉인 MeduWorld 에이전시에 서비스에 대한 인식을 높이고 영향력 있는 마케팅을 통해 새로운 고객을 유치하는 작업을 의뢰했습니다. 이 프로젝트는 영향력 있는 인물들과의 효율적인 통합이 의료 기관에 대한 신뢰를 크게 높일 수 있고, 리드와 고객으로 나타낼 수 있는 측정 가능한 결과를 가져다 줄 수 있는 사례가 되었습니다.
MeduWorld 팀은 처음부터 중장기적인 결과를 보장하는 전략적 접근에 초점을 맞추었으며, $210,000의 상당한 예산을 투자했습니다. 대행사는 생식학과 같이 민감한 주제를 다룰 때 진정성, 전문성 및 신뢰의 조합의 중요성을 이해했습니다. 영향 마케팅 전략의 모든 측면을 신중하게 검토해야 했다.
전략 개발 프로세스는 대상 시장 분석으로 시작되었습니다. 생식의학 서비스에 특화된 고객은 첨단 무기를 포함한 다양한 서비스를 제공했습니다. 예상 대상은 불임 문제를 가진 30-45세의 사람들로, 주로 여성이며 정보를 찾는 데 높은 관심을 가지고 있으며 전문가들을 신뢰할 준비가 되어 있습니다.
알리야 존슨은 에이전시의 계정 매니저로서 고객과 연락을 맺고, 그들의 요구사항과 선호도를 이해하는 데 중요한 역할을 했습니다. 고객과의 협력을 통해 영향력 마케팅을 활용하여 잘 알려진 인물들을 통해 잠재적 환자들과의 신뢰 관계를 구축하기로 결정되었습니다. 이 인물들은 자신들의 이야기, 경험 및 성공을 공유할 수 있습니다.
미아 첸은 프로젝트 매니저로 모든 프로세스를 조정하고 인플루언서 캠페인을 위한 예산 및 일정을 올바르게 분배하는 역할을 맡았습니다. 그녀는 생식학 분야에 적합한 의견 리더들과 협의를 통해 불임 치료에 관련된 진정한 평가와 긍정적인 이야기를 제공할 수 있는 사람들을 찾고 있었다.
주요 목표는 대규모 청중을 보유하고 있을 뿐만 아니라 대상 청중에 신뢰를 줄 수 있는 인플루언서를 선택하는 것이었습니다. 자스민 몬로와 소피아 라미레즈와 함께 인플루언서와의 협업 전문가로 활동하는 목록이 작성되었습니다. 이 목록은 생식 건강 문제에 관심을 가진 여성들 사이에서 높은 참여도와 신뢰도를 갖는 의견 지도자들을 포함하고 있습니다.
고객에게 대형 및 마이크로 인플루언서들이 제안되었고, 그들은 개인 이야기를 공유하고 불임과 성공적인 치료에 대한 이야기를 나누며 유용한 조언을 공유할 수 있었습니다. 캠페인을 위해 감정적으로 참여하고 관객의 주의를 의료 서비스의 품질과 혁신적 치료 방법에 끌어들이기 위해 비디오 자료, 포스트 및 스토리가 제작되었습니다.
자스민 몬로는 이미 인공수정을 받은 환자들과의 직접 방송과 인터뷰 시리즈를 진행하여 의사소통에 진실함과 진정성을 더했습니다. 소피아 라미레즈는 교육적인 콘텐츠를 만들어 센터에서 사용되는 치료 과정과 방법을 더 잘 이해하도록 도와주었습니다.
인플루언서와 함께 작업하는 것과 병행하여 콘텐츠 마케팅은 전체 전략의 중요한 부분이 되었습니다. 나탈리 아담스, 컨텍스트 광고 전문가는 인플루언서들이 자주 자신의 게시물과 이야기를 공유하는 인스타그램과 유튜브 플랫폼에서 타겟 광고 캠페인을 활용하는 것을 제안했다. 광고에 "불임 치료", "토론토 IVF", "생식 건강"과 같은 핵심 검색어가 사용되어 고객 웹사이트로 관련 트래픽을 유도할 수 있었습니다.
추가로 페이스북과 구글 플랫폼에서 온라인 광고 통합이 구현되어 해당 서비스에 관심 있는 사람들로부터 추가 트래픽을 확보했습니다. 잠재 환자들과의 모든 커뮤니케이션 채널을 통해 지원을 제공하는 것이 중요했습니다 - 인플루언서뿐만 아니라 전문가 리뷰와 전문 기사를 통해서도요.
구현 된 캠페인은 인상적인 결과를 보여 주었습니다. 총 광고 예산은 210,000 달러로, 5,800 개의 리드를 확보하고 생식의학 센터에 135 명의 새로운 고객을 유치하는 데 도움이 되었습니다. 평균 고객 유치 비용이 $1,555.56이고 고객 평균 영수증이 $12,500인 경우 센터는 더 많은 이익을 얻었습니다.
비아트리스 밀러, 기관 분석가는 캠페인의 모든 단계를 상세히 분석하고 각 채널과 인플루언서의 효과를 측정했습니다. 시간에 맞춘 모니터링과 전략 수정 덕분에 이 캠페인은 높은 ROMI(Return On Marketing Investment)를 얻어 302%를 기록했으며, 이는 접근 방식의 성공을 입증합니다.
토론토의 생식의학 센터 사례는 영향 마케팅의 활용이 의료 서비스 분야에서 고객 유치에 상당한 영향을 미칠 수 있는 뛰어난 예시가 되었습니다. 올바른 인플루언서 선택과 콘텐츠 전략으로 MeduWorld는 고객이 시장에서 눈에 띄게 하고, 목표 대상 고객과 신뢰 관계를 구축하며 새로운 고객 수를 크게 늘리는 데 도움을 주었습니다.
스페인의 선도적인 마케팅 에이전시는 마케팅 서비스와 웹 개발뿐만 아니라 복잡한 플랫폼을 제작하고 자체 제품을 보유하고 있습니다.