런던의 대형 치과 클리닉이 MeduWorld 에 연락했을 때 이미 그 지역에서 잘 알려진 상태였다. 그러나 고급 병원 서비스를 이용하려는 환자 수가 높은 경쟁으로 인해 줄어들기 시작했습니다. 병원 관리진은 대행사에 야심찬 목표를 제시했습니다: 런던에서 선도적인 치과 서비스 센터로서의 이미지를 강화하고 새로운 환자 유입을 증가시키는 것입니다.
일은 상세한 분석으로 시작되었습니다: 어떤 서비스가 가장 큰 수요를 누리는지, 누가 타겟 오디언스인지, 그리고 병원이 경쟁자들과 차별화할 수 있는 방법에 대해. 프로젝트 초반에는 야쿱 코발스키 계정 매니저가 주요 역할을 하였으며, 그는 병원 경영진과 적극적으로 소통하여 그들의 주요 가치 및 독특한 제안을 이해했습니다. 이것은 효과적인 마케팅 전략을 만들기 위한 기초가 되었습니다.
프로젝트는 경험 많은 프로젝트 매니저인 Jasmine Brown이 이끌었으며, 그녀는 팀 전체의 작업을 감독했습니다. 처음에 하는 일 중 하나는 병원에 가장 적합한 광고 채널과 형식을 결정하는 것이었습니다. 우리는 "런던 치아 이식"과 "근처 최고의 치과의사"와 같은 핫 키워드를 타겟하는 구글 광고에 초점을 맞추기로 결정했으며, 또한 페이스북과 인스타그램 광고에도 초점을 맞추어 미용 치과 및 치아 미백에 관심 있는 고객들을 유치하기로 했습니다.
컨텍스트 광고 전문가 조던 앤더슨은 키워드를 신중하게 선정하고 광고 캠페인을 몇 가지 방향으로 분리하기 시작했습니다: 치아 이식 - 고급 서비스, 치료 및 예방 - 고객 베이스 확대, 미용 치과 - 자신의 미소에 관심 있는 사람들을 유치하기 위해.
조던은 효과적으로 트래픽을 리드로 전환하는 텍스트 및 크리에이티브를 이해하기 위해 광고 A/B 테스트도 진행했습니다. 예를 들어, "고품질 치아 이식"에 대한 검색어에 대해 "결과 보장 및 현대 기술"에 중점을 둔 광고가 가장 효과적이었습니다.
마리아 이바노바 디자이너가 개발한 캠페인의 시각적 구성은 프리미엄 대상을 대상으로 한 세련된 미니멀한 디자인을 제안했습니다. 클리닉 인테리어 사진, 만족한 환자들의 평가 및 전문 장비 사용은 신뢰할 수 있고 현대적인 센터 이미지를 만드는 데 도움이 되었습니다. 소셜 미디어에서는 "전후 사진"에 중점을 두어 관심을 자극하고 트래픽을 증가시키는 데 큰 역할을 했습니다.
MeduWorld 캠페인 작업 중에는 데이터를 적극적으로 추적하고 수정했습니다. 예를 들어, 웹 사이트 사용자의 행동을 분석한 결과, 사람들이 상담을 예약할 때 가장 많이 모바일 기기를 사용한다는 것을 발견했습니다. 이것은 모바일 사이트 버전을 최적화하고 전환율을 향상시키는 데 도움이 되었습니다.
육 개월 후에 전략이 작동한다는 것이 명백해졌다: 신청 수는 꾸준히 증가했고 리드 비용은 줄어들었다. 12개월 동안 병원은 2,400명의 신청을 유치했고, 이 중 800명이 고객이 되었습니다. 평균 영수증은 £1,500입니다.
효율적으로 계획된 광고 캠페인 덕분에 병원은 투자한 £128,400을 순이익인 £651,600으로 전환하여 ROMI가 607%를 기록했습니다. 유치된 고객의 비용은 단지 £160.50으로 프로젝트 시작 시 예상했던 수치보다 상당히 낮았습니다.
런던의 치과 클리닉 사례는 신중하게 계획된 컨텍스트 광고와 창의적인 접근이 결합되어 시장의 요구를 기회로 변화시킬 수 있다는 것을 보여줍니다. MeduWorld 팀의 노력 덕분에 고객은 새로운 환자 유입을 늘리는데만 그치지 않고 프리미엄 치과 서비스 분야에서 리더로서의 위치를 크게 강화했습니다.
이 성공은 팀원들의 원활한 협업 노력 없이는 불가능했을 것입니다: Jakub Kowalski는 고객과의 원활한 소통을 확립했고, Jasmine Brown은 프로젝트의 모든 단계를 이끌었으며, Jordan Anderson은 광고 캠페인의 효율성을 보장했고, Maria Ivanova는 관객을 끌어들이는 시각적인 마법을 만들었습니다.