암스테르담의 치과 클리닉이 MeduWorld 에이전시에 연락했을 때 이미 치아 치료 및 임플란트 시술 분야의 전문가로서 평판을 가지고 있었지만 새로운 고객을 유치하는 문제에 직면했습니다. 병원은 환자 유입을 크게 늘리고 동시에 검색 결과에서의 위치를 개선하고 각 고객 유치 비용을 낮추고 싶어했습니다. 구글 광고와 소셜 미디어를 통한 컨텍스트 광고가 문제 해결 방법으로 선택되었습니다.
협력을 시작할 때 고객과 함께 암스테르담의 치과 서비스 시장이 상당히 경쟁적임을 알았고 성공을 이루기 위해 최대한의 전환율을 확보할 수 있는 전략을 적용해야 한다는 것이 분명했다. 병원은 이미 치과 서비스에 관심이 있는 사람들 뿐만 아니라 아직 선택을 못 한 사람들까지 대상으로 하려고 했습니다.
첫째부터 소피아 베넷트, 메두월드의 계정 매니저가 참여하여 고객과의 목표와 기대를 이해하기 위해 여러 상담을 진행했습니다. 고객은 초기 상담 및 임플란트 치료, 치아 우식 치료 및 미용 치과와 같은 특정 치과 수술의 예약을 늘리고 싶어했습니다. 중요한 작업은 이미 문제가 있는 고객들 뿐만 아니라 건강과 외모에 대해 고민하기 시작한 사람들도 유치할 수 있는 광고를 만드는 것이었습니다.
주요 목표를 설정한 후 MeduWorld의 프로젝트 매니저인 Michal Tóth는 광고 캠페인의 상세 계획을 개발했습니다. 전략의 일환으로 Google Ads의 타겟 광고와 Facebook 및 Instagram의 광고를 선택하여 새로운 고객을 유치하는 데 도움이 되었을 뿐만 아니라 기존 고객들의 신뢰를 강화하는 데도 도움이 되었습니다.
우리는 병원이 홍보하고 싶어했던 세 가지 주요 서비스에 초점을 맞췄습니다: 치아 이식, 치아 우식 치료 및 예방, 미용 치과 (치아 미백 및 치과 보철).
이 서비스들 각각을 여러 하위 카테고리로 나누고 "암스테르담 최고 치과의사"나 "보증이 포함된 치아 이식"과 같은 구체적인 요청을 대상으로 한 키워드 세트를 만들었습니다. 지역 타겟팅을 통해 클리닉이 도시 주민들과 인근 지역 주민들을 유치할 수 있을 것으로 기대되었습니다.
매력적이고 정보를 제공하는 광고 자료를 만들기 위해 MeduWorld의 디자이너 Mariana Solis가 참여했습니다. 시각 요소는 잠재고객들에게 신뢰를 증진하는 데 중요한 역할을 했습니다. 실제 환자들과 수술 과정을 보여주는 사진들이 중요한 측면이었으며, 서비스 품질을 보여주는 것뿐만 아니라 신뢰 수준을 높이기 위해서였다. 디자인은 전문성과 신뢰감을 느끼게 하는 것을 목표로 했으며, 이는 의료 기관에게 특히 중요합니다.
우리의 컨텍스트 광고 전문가인 엘레나 테일러가 광고 캠페인의 설정과 최적화를 맡았습니다. 주요 목표는 광고를 더 매출로 이어지게 만들어 리드 가격을 낮추는 것이었으며, 동시에 신청의 품질을 유지하는 것이었습니다. 이를 위해 우리는 다양한 광고, 다양한 메시지 및 창의적인 것들을 포함한 A/B 테스트를 실시했습니다. 또한 우리는 병원 사이트 사용자들의 행동을 적극적으로 분석하여 문제점을 파악하고 전환율을 향상시키기 위해 노력했습니다.
모든 노력과 광고 캠페인의 지속적인 최적화 노력 덕분에 우리는 긍정적인 동향을 관찰하기 시작했습니다. 광고는 목표 대상에 도달했으며 매달 광고 비용은 낮아지고 전환이 증가했습니다.
암스테르담의 병원에서 6개월 동안 우수한 결과를 이룩했습니다. 광고는 관심 있는 사람들로부터 1,100개 이상의 문의를 가져왔으며, 처음 예상했던 것보다 25% 더 많습니다. 모든 리드 중 350명이 상담이나 프로시저에 등록했으며, 이는 광고 캠페인의 높은 전환율을 확인합니다. 우리는 신청 비용을 58달러로 낮출 수 있었고, 이는 암스테르담의 치과 서비스에 대한 훌륭한 결과입니다. 우리의 노력 끝에 병원은 광고에 투자한 금액보다 네 배 많은 자금을 회수했으며, 이는 마케팅 투자의 높은 효과를 입증합니다.
얻은 이익은 병원의 재무 안정성을 높이는 중요한 단계가 되어 시장에서의 입지를 강화할 수 있게 했다. 이 사례는 올바르게 설정되고 최적화된 컨텍스트 광고가 비즈니스 성공에 상당한 영향을 미칠 수 있는 방법을 보여줍니다. 심지어 치열한 경쟁 상황에서도요. MeduWorld 팀의 노력 덕분에 암스테르담 고객은 고객 유치 비용을 줄이고 고객 가치를 높이는 데 큰 성과를 거뒀습니다.
스페인의 선도적인 마케팅 에이전시는 마케팅 서비스와 웹 개발뿐만 아니라 복잡한 플랫폼을 제작하고 자체 제품을 보유하고 있습니다.