Nuair a d'iarr clinic stómatolaithe i Los Angeles ar an ghníomhaireacht MeduWorld, bhí siad ag streachailt leis an iomaíocht atá ag dul i méid ar an margadh. Bhí an cliniciúin cáiliúil as seirbhís den chéad scoth a chur ar fáil, ach bhí sé de dhíth uirthi a poist a neartú i mbun na n-inneall cuardaigh agus níos mó custaiméirí a mhealladh trí mheán idirlín. Is é an aidhm bunúsach ná méadú ar líon na n-iarratas ar sheirbhísí deamhain fiaclóireachta, cosúil le hipléadáil fiacla, cóireáil carad, scagadh fiacla agus próisis oirdheontach.
Bíonn custaiméirí an clinice i Los Angeles de ghnáth ag teacht ar spéisialtóirí trí mheán an Idirlín, agus bhí an clinice ag teastáil de straitéis éifeachtach fógraíochta chun daoine nua a mhealladh. D'iompaigh siad chuig MeduWorld chun feachtas fógraíochta mór a chruthú a chomhlíonfaidh a n-uaillmhianta.
Thosaigh an obair le anailís cúramach ar an suíomh reatha. D'fhreastail ár bainisteoir cuntas, Jakub Kowalski, cruinnithe leis an gcustaiméir chun a gcuid riachtanas agus a súil a thuiscint go cruinn. D'éirigh linn go bhfuil an cheist phríomha ón gcliant - daoine a mhealladh a bhfuil suim acu i seirbhísí diantúla áirithe, cosúil le fiaclóireacht agus cóireáil caries. Is féidir na grúpaí eisiach cléithe a aithint a bheidh is dócha go mbeidh suim acu sna seirbhísí a chuireann an cliniciú.
Bunaithe ar na sonraí a fuarthas, d'fhorbair bainisteoir tionscadal Michal Tóth plean oibre sonrach, a bhaineann leis an tús a chur le fógraíocht comhthéacsúil ar Google Ads agus feachtais fógraíochta dírithe ar shuíomhanna sóisialta cosúil le Facebook agus Instagram. Tá muid dírithe ar sheirbhísí de dhéantúis muiníneacha, cosúil le himplantáid agus cóireáil fiacail, chomh maith le cur chun cinn na clinice mar saineolaí ina réimse.
Chun tarraingt éifeachtach a dhéanamh ar an lucht éisteachta, roghnaíodh cur chuige dírithe ar thargaid áitiúil - daoine atá laistigh de 10-15 míle ón cliniciú. Chabh sé seo líon na n-iarratas ardchaighdeáin ó chustaiméirí féideartha a chinntiú, a bheidh ullamh chun an cliniciú a thabhairt cuairt air.
Chruthaigh ár dearthóir Mariana Solis ábhair chruthaitheacha do fhógraíocht. Ba cheart go mbeadh na hábhair físeálaíochta soiléir agus tarraingteach, agus go mbeadh siad ag léiriú gairmiúlacht an clinice. Úsáid ár ngnéithe chun muinín a chruthú ag ár bpobal spriocdhírithe. Tá na bainéidí agus na fógraí uile a chur in oiriúint do saincheisteanna gach platamh chun an raon agus an rannpháirtíocht is mó a chinntiú.
Chruthaigh ár saineolaí i dtaisceadóireacht chontextúil Isabela Fernández straitéis chun feabhsú a dhéanamh ar fheachtais fógraíochta. Thosaigh muid le tástáil A/B ar na hóráidí chun tuiscint a fháil ar cé acu a oibríonn níos fearr. Ag an ábhar céanna, bunaithe ar anailís agus sonraí leanúnacha, roghnaíomar focalchlibe, mhéadaíomar an tairiscint agus oibríomar na rátaí.
Thaiscintí tosaigh thaispeáin dinimic dearfach — baineadh aird le hiarratais ardchaighdeáin ar phraghas réasúnta. Agus chun feabhas a chur ar na torthaí, leanamar ar aghaidh ag déanamh athruithe, ag feabhsú na n-ábharthaí, agus ag feabhsú an suíomh clinice féin, ag feabhsú a chomhlíonadh.
Tá breis agus 1,200 liathróid againn, is toradh iontach é sin do sheirbhísí stómatolaithe. De réir na n-iarratas ar fad, d'fhág 400 duine ina gcustaiméirí leis an glinic. Léiríonn sé éifeachtúlacht ard na healaíneachta comhthéacsúil agus a cumas le húsáideoirí a mhealladh. D'fhírinneigh an ghreasan poiblí a cháil mar comhpháirtí iontaofa, atá in ann dúshláin maidir le cur chun cinn trí chuardach a réiteach go héifeachtach agus torthaí den scoth a thabhairt. Is sampla geal é an cás seo ar conas is féidir éirí go maith le hailtú fógraíochta chomhtháite atá socraithe go ceart, fiú i gcomhthéacs an chomórtais dian.
Ag obair le foireann MeduWorld, tá an cliniciúil ní amháin tarraingíonn a custaiméirí ach ardú suntasach a dhéanamh ar a bhrabúis. Léiríonn na torthaí seo go bhfuil straitéis mhargaíochta atá bunaithe ar thargaidí cruinn, ábhar ardchaighdeáin agus optamú leanúnach in ann gnó an chustaiméara a athrú go suntasach chun tosaigh.